Программа лояльности

Дом.ру Бонус — программа лояльности для клиентов Дом.ру. Чтобы вступить в программу вы должны пользоваться хотя бы одной услугой Дом.ру и зарегистрироваться в программе. Программа лояльности работает во всех городах присутствия Дом.ру при подключении услуг связи.

Зарегистрироваться в программе лояльности можно тремя способами:

• в мобильном приложении «Мой Дом.ру»;

• на сайте Дом.ру;

• через сотрудника компании по телефону 8-800-250-7777 (звонок бесплатный).

При единовременной оплате от 3000 ₽ участник программы получает кешбэк в виде бонусов в размере 3% или 5% от абонентской платы по тарифу.

Кешбэк увеличивается на 1% ежегодно с момента вступления клиента в программу. Максимальный размер кешбэка 10%. 

Кешбэк начисляется 5 числа ежемесячно при условии, что клиент своевременно оплатил услуги Дом.ру:

• при кредитной системе до 1 числа соответствующего месяца, в котором нужно внести плату;

• при авансовой системе до указанной даты соответствующего месяца, в котором нужно внести плату.

Приветственные бонусы — за регистрацию в программе лояльности Дом.ру Бонус.

Бонусы благодарности — за участие в опросах, интервью, акциях «Приведи друга».

Стимулирующие бонусы — за определённые действия в рамках специальных предложений. Например, актуализацию контактных данных или участие в играх в мобильном приложении. 

Промобонусы — начисляются при активации промокода, полученного в рамках специальных предложений.

Вся информация о балансе, начислениях или списаниях бонусов доступна в разделе История баланса → Бонусный счёт:

• в личном кабинете на сайте;

• в мобильном приложени «Мой Дом.ру».

Бонусами можно оплатить до 100% стоимости абонентской платы. 100 бонусов = 20 ₽. Для того, чтобы потратить бонусы, их нужно перевести на ваш баланс.